ufaaua ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ทุกการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรายึดหลัก 6 ประการนี้เป็นแกนกลาง
ufaaua เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่เคยถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ufaaua ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
สมาชิก ufaaua มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดจาก ufaaua ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานบัญชีหลักของคุณ
ufaaua ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทยและมาตรฐานสากลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
ufaaua เข้าใจดีว่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ufaaua ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้งานประจำวัน
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ufaaua ยึดมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัด เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญที่สุดของธุรกิจเรา
เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ วางเดิมพัน ฝากหรือถอนเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufaaua คุณได้มอบความไว้วางใจด้านข้อมูลให้กับเรา เราขอให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุดและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
ufaaua เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ไทย ที่อยู่อีเมล | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ | เมื่อมีการติดต่อ |
ufaaua ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินของพันธมิตรที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS และการชำระเงินแบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น
ufaaua เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้:
ufaaua ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น:
ufaaua ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ufaaua อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม ดังนี้:
บุคคลที่สามทุกรายที่ ufaaua ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ ufaaua เอง
ufaaua ลงทุนด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย:
แม้ ufaaua จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วน แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล ufaaua มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินและจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เว็บไซต์ ufaaua ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ ufaaua ทำงานไม่ถูกต้อง ufaaua ไม่ใช้ Web Beacons หรือ Pixel Tracking ที่ส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ufaaua เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีหลังธุรกรรม |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังปิดเคส |
| ข้อมูลคุกกี้การใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน |
| Log ความปลอดภัย | 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ufaaua จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนหรือระบุตัวตนได้อีกต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก ufaaua ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ ufaaua ผ่านอีเมล support@ufaaua.bet หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บริการของ ufaaua มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ufaaua ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี
ufaaua ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายชั้นในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ufaaua ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ufaaua จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้:
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานบริการ ufaaua ต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
ufaaua ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ufaaua จะตอบกลับคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ที่ ufaaua เราไม่มองข้อมูลส่วนบุคคลว่าเป็นแค่ตัวเลขในฐานข้อมูล แต่เราเข้าใจว่ามันคือความไว้วางใจที่คุณมอบให้กับเรา ทุกมาตรการที่เราดำเนินการล้วนมีเป้าหมายเดียว คือปกป้องสมาชิกทุกคนให้ได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกที่สุด
หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufaaua ทีมงานของเราพร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมง เพราะความโปร่งใสคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด